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      核心價值觀是企業強大的靈魂 時間:【2022-11-25】 共閱【516】次 【打印】【返回


      核心價值觀是企業強大的靈魂

      主講:周曉斌

      引言:

            本次“2236膠框斷裂和FPC掉燈”的品質事件,引申出我們管理中多方面的問題,同時也呈現出我們團隊在處理疑難問題時缺乏思想指導,對企業核心價值觀有待統一認知。取得成功的企業,有一個始終不變的東西,那就是它的核心價值觀,即企業的基因,它是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則。正如任正非所言,資源是會枯竭的,惟有文化才會生生不息。
            
      然后,杰出的企業并不是杰出的思想創造的,而是樸素的思想建立起來的,就如“山本之道”,都是中華民族五千年的文化傳承和為人處事的基本道理,我們要把核心價值觀貫徹于工作中,作為我們行動的指導,只有這樣,大家才能方向明確,原則清晰,事才會變的更簡單、更高效,企業才能基業長青。


         
             企業成長的過程中,我們會遇到很多問題,我們要時刻謹記“山本之道”,在工作中遇到困難,要學會用“山本之道”的思想指導自己的行為,把文化轉換到行為中去。當我們面對困難和問題的時候,要正面面對,迎難而上,要用智慧去溝通,并擁有強大的內心世界,團結一切可團結的力量,戰勝所面對的困難。作為企業,要有文化信仰和智慧積累,貫徹了理念,文化才能傳承,企業才能做強做大。山本是一個有文化沉淀的企業,經營理念“和諧、健康、長久”,已經明確我們需要創造動態和諧的生態鏈,和合作伙伴共同成長,不管是對待客戶還是供應商,我們都要在“經營理念”的指導下合作,才能贏得企業持續健康的發展。對于我們自己,“核心價值觀”就是我們做人做事的啟明燈,也是中華民族五千年的文化傳承和為人處事的基本道理。比如最基本的“本分誠信”,這是團隊合作的最基本的原則,落實到行為中去,自然事就簡單了,但是我們做到了沒有?同時,“本分”也是我們能沉下心來提升自我專業水平的最基本的要求,我們對別人有什么要求?對自己有什么要求?比如對醫生,我們都會對他有專業要求,希望就醫的醫生醫術高明,可是我們在工作中,我們容易忽略對自己的要求,如果你假設自己是一名醫生,你就更容易反醒自己,看到自己對自己的要求。我們小時候都有自己的夢想,我要成為科學家、某某領域的專業等!其實現在的社會,某一方面掌握了專業知識和專業技能,你就是專家,但想成為專家,我們要有“知其然、知其所以然”的鉆研精神,花3-5年學習、鉆研、成長、沉淀……,否則,你如何拍著胸脯告訴客戶,你是這方面的專家,想得到別人的認同,你確實要成為這方面的專家,所以我們要不斷的提升自己的專業水平,敢于對別人說你是所領域的專家。所謂的人格和尊嚴都是你努力的結果,而不是別人平白無故給你的。
           
             
      我們還要不斷學習創新,內外學習結合,找到科學方法和規律,提升管理的核心競爭力。這2件品質事件的發生,給我拉響了紅色警報,我們要研究同行怎么做的,看高端客戶有哪些要求,供應商如何管控材料品質,產品的工藝及技術等,這些我們要認真的問自己做了沒有,為什么沒做?這說明我們學習創新能力不夠,沒有關注到細節,鉆研精神還不夠,目前手機的要求已經趨于極致,創新和把管理能力發揮到極致是我們的突破口,特別是技術人員,要在這方面重點下功夫,要有抱著產品睡覺的精神才能追求到我們想要的結果。在管理中也是一樣,作為管理者要能沉下去,帶著嚴謹的態度和堅持不懈的精神,帶領團隊分析問題發生的本質根因,不斷驗證、總結問題,找到規律,研究問題的有效預防措施,積累和沉淀,控制問題再次發生,完善管理系統。比如我們的QC工程圖管控是否落到實處,為什么會發生這樣的問題?大家好好思考,日本QC工程圖每個節點的管控是非常規范的,不管是用料還是檢驗均有規范標準。特別關系到產品質量的可靠性實驗的管控,做了沒有?怎么做的?結果?愛普生做LCD賠付10億美金的案例,足夠告訴我們,可靠性問題絕對不容發生,一旦發生將是毀滅性的損失。
           
           
      作為帶隊的管理人員和核心骨干,要想打造好一個團隊,更重要的是要以身作責,自己先做好。重點貫徹以下兩大指導思想:

      1、真正實現以客戶為中心,首先考慮如何成為“更有思想的洗腳妹”。其實作為公司的老板,我們也一直在不斷的做“更有思想的洗腳妹”,為客戶提供優質的產品和服務,給供應商提供更多和幫助和指導,為員工提供更廣闊平臺和資源,為內部各種矛盾的提供更智慧的指導和資源協調等……。我們想想,我們是不是有“洗腳妹”那么端正而且謙虛的服務態度,是否有追求客戶滿意的服務精神,去全力以赴的服務好各種類型客戶,在各種環節上貫徹“以客戶為中心”的服務宗旨。內部合作也是一樣,各部門如果有這樣的思想去服務內部客戶,環環相扣,問題自然迎刃而解。

      2、要得到別人的認同和愛戴,你必須要有“媳婦熬成婆”的精神和“傻老大”的肚量。大家都來自五湖四海,既然加入了山本這個大家庭,你就要溶入山本,理解山本的文化,和山本的團隊溶為一體,就如同媳婦嫁到一個家庭,首先你得溶入這個家庭,接納并喜歡這個家庭的成員,處理好婆婆、小姑子、小叔子等成員的關系,用你的行為和精神去得到他們的認同,樹立自己的人格魅力,最終得到大家的愛戴,你也終將能“媳婦熬成婆”。當然,溶入一個團隊,要不計較得失,愿意付出,就像中國的傳統文化,有“傻老大”的肚量,為兄弟姐妹和家庭付出并作好榜樣,最終得到大家的愛戴。在企業中,特別鼓勵大家有這樣的思想境界,但公司也不會讓雷鋒吃虧,付出總有回報,成長總有肯定,這個是公司在用人方面一直奉行的理念,這一點我們一直學習華為,堅持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報。


             總之,有了思想指導,做事就變得簡單了。這兩個精神不但可以指導你的工作,甚至可以指導你的人生,如果理解了這兩個精神,那我認為沒有什么事是做不好的,這也是中華民族傳承的文化,我們要從日常生活中悟出大道理,你一定會在精神上有所收獲。山本成立13年,客觀來講,積累太少,但我們即要有客觀的認識,還要有主觀的努力,要不斷的學習、積累并加速成長,發揮我們團隊管理的優勢,在市場中取得更大的成果。作為一個有信仰的企業,我們希望為大家創造物質財富同時,也能為大家創造更多的精神財富,得到精神的成長和升華。希望今天的分享,能在大家的心靈和思想上留下點什么,為你的人生帶來更有意義的指導。


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